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株式会社ビック東海（本社：静岡県静岡市、代表取締役社長：早川 博己）は、インターネットデータセンターの運用に関して、平成20年9月25日付けでITサービスマネジメントシステム（ITSMS）の国際規格である「ISO/IEC 20000-1:2005 （JIS Q 20000-1:2007）」の認証を取得いたしましたので、下記の通りお知らせします。

１．取得の経緯

当社は、「ISO/IEC 9000:2000」（品質マネジメントシステムの国際規格）の認証に基づき、品質の高いITサービスを提供してまいりましたが、昨今は従来の品質面に加え、ITサービスにおける透明性や統制力も強く求められております。これらに対応するため、ITサービスの品質向上のためのガイドラインITIL（※1）に基づきプロセスを見直し、ITサービスマネジメントの国際規格ISO/IEC 20000に準拠したITサービスマネジメントシステムとして再構築することで「ISO/IEC 20000-1:2005（JIS Q 20000-1:2007）」の認証を取得いたしました。 ※1 ITIL（IT Infrastructure Library）　 英国政府機関によって策定されたガイドライン

２．導入効果

第三者認証機関により、高品質なサービスを提供する仕組みが整っていることが証明され、当社がこれまで取得した「ISO/IEC 27001:2005」（情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格）と併せ、サービスの一層の充実を図ってまいります。今後もお客様に安心してご利用いただける環境を提供するとともに、これらを訴求することで一層の顧客獲得につなげたいと考えております。

３．認証概要

登録組織　　　：　株式会社ビック東海 システムイノベーションサービス本部
データセンタ･ソリューション事業部 サービス運用部、業務管理部（管理課を除く）
登録番号　　　：　T004
認証規格　　　：　ISO/IEC 20000-1:2005、JIS Q 20000-1:2007
認証登録範囲　：　顧客要求事項に基づく、コンピュータシステムの運用及び情報処理サービス
認証登録日　　：　2008年9月25日
認証機関　　　：　日本検査キューエイ株式会社